Cookies são um assunto técnico, e esta página foi escrita para ser lida sem conhecimento técnico. Ela descreve o que este site efetivamente utiliza hoje — e o que ele não utiliza.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante o acesso a determinados sites. Eles podem ser utilizados para viabilizar funcionalidades, registrar preferências, medir o uso das páginas ou oferecer conteúdos personalizados.
Nem todo cookie identifica diretamente uma pessoa. Muitos apenas guardam uma informação técnica ou uma escolha feita na página. Ainda assim, quando podem ser associados a alguém, passam a ser tratados como dados pessoais e seguem as regras da LGPD.
Além dos cookies, um site pode guardar informações no navegador por outros meios, como o armazenamento local. O efeito é parecido — algo fica registrado no seu dispositivo —, e por isso essas tecnologias costumam ser tratadas em conjunto, como se faz aqui.
2. Situação atual do site
Na versão atualmente auditada, este site não utiliza cookies próprios, cookies analíticos, cookies publicitários ou outras tecnologias destinadas ao acompanhamento do comportamento de navegação.
Também não foram identificados mecanismos de armazenamento local, como localStorage, sessionStorage ou IndexedDB.
A auditoria foi feita em duas frentes. No código do projeto, não há nenhuma instrução capaz de gravar cookies ou de usar o armazenamento do navegador. E, ao navegar pelas páginas internas em um navegador real, nenhum cookie foi criado no domínio — nem por script, nem por cabeçalho do servidor — e nenhum dado foi gravado no navegador.
Essas afirmações valem para a versão auditada e para o ambiente em que a auditoria foi feita. A inspeção do projeto, por si só, não comprova o comportamento da hospedagem definitiva: o provedor de hospedagem pode acrescentar cabeçalhos, cookies técnicos e proteções contra abuso por meio de sua infraestrutura. Como esse provedor ainda não está formalmente confirmado, uma nova verificação será feita no domínio publicado antes da versão final.
3. Cookies essenciais
Cookies essenciais — também chamados de estritamente necessários — são os que viabilizam o funcionamento básico do site, como manter uma sessão ativa ou concluir uma operação solicitada por você.
No momento, não foram identificados cookies estritamente necessários definidos diretamente pelo site. Isso é coerente com o que o site é: páginas informativas, sem área de login, sem carrinho e sem formulário. Não há estado de sessão a preservar entre uma página e outra.
A hospedagem pode vir a definir cookies técnicos próprios, conforme observado na seção 2. Se isso ocorrer, eles serão descritos aqui.
4. Cookies analíticos e publicitários
O site não utiliza atualmente ferramentas de análise de audiência, publicidade comportamental ou medição de conversões que dependam de cookies, como Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel. Esses nomes aparecem aqui como exemplo das categorias que o site não usa, e não como uma lista de tudo o que existe.
Na prática, isso significa que a sua navegação por estas páginas não é medida, perfilada nem usada para exibir anúncios — nem aqui, nem depois, em outros sites.
Como não há tecnologia opcional em operação, esta página também não apresenta banner de consentimento. Um botão para aceitar ou recusar cookies que o site não utiliza não daria a você controle algum, e sugerir o contrário seria enganoso.
5. Armazenamento no navegador
Além dos cookies, existem outras formas de guardar informação no navegador. As mais conhecidas são o localStorage e o sessionStorage, que guardam dados que permanecem (ou não) entre visitas, e o IndexedDB, um banco de dados local.
A versão auditada também não utiliza localStorage, sessionStorage ou IndexedDB para armazenar preferências ou identificadores no navegador. Nada é gravado no seu dispositivo pela navegação neste site.
Isso vale para o site da clínica. Ao usar um serviço externo a partir de um link nosso, aquele fornecedor pode usar essas tecnologias nos domínios dele, conforme as próprias políticas — o que é tratado na seção 6.
6. Links para serviços externos
O site contém links para serviços externos, como WhatsApp, Google Maps e Instagram. Esses serviços não são carregados de forma incorporada nesta página. Quando você decide acessar um desses links, passa a interagir diretamente com a plataforma escolhida, que poderá utilizar cookies e outras tecnologias conforme suas próprias políticas.
É uma distinção que vale explicitar: existe um link, e não uma integração. Nenhum desses serviços é carregado automaticamente ao abrir as páginas, e nenhum deles recebe dados seus antes de você clicar. Também não há mapa embutido nas páginas de localização.
Ao acessar a plataforma, o uso que ela faz de cookies é definido por ela, em seus próprios domínios, e não temos controle sobre isso. Clicar em um link não significa que você concorda com todas as práticas daquele fornecedor — significa apenas que você escolheu acessá-lo, e as escolhas sobre cookies são feitas lá, nas ferramentas da própria plataforma.
Isso não afasta a responsabilidade da clínica sobre os dados que ela própria trata depois de receber uma mensagem sua. Essa parte é tratada na Política de Privacidade, e não depende de cookies.
7. Recursos carregados de terceiros
Uma coisa é um link, que só é acionado quando você clica. Outra é um recurso que o próprio navegador vai buscar para montar a página — uma imagem, uma fonte ou um script hospedados em outro servidor. Esse tipo de recurso gera uma requisição automática ao fornecedor.
Neste site, as fontes são servidas pelo próprio domínio, e não há script de terceiro incorporado nas páginas.
Há, no entanto, uma exceção identificada: algumas páginas podem solicitar recursos visuais armazenados em infraestrutura externa. Essa solicitação pode transmitir informações técnicas necessárias à entrega do arquivo, como endereço IP e características da conexão. Essa dependência está sendo revisada para que os recursos sejam servidos diretamente pelo site.
A auditoria constatou a requisição do recurso, e é isso que está descrito acima. Não foi verificado se esse fornecedor define cookies a partir dessa requisição, e por isso a política não afirma nem que ele define, nem que não define. Quando os recursos passarem a ser servidos pelo próprio site, este trecho sai da política.
8. Possíveis alterações futuras
Caso o site passe a utilizar cookies analíticos, publicitários ou outras tecnologias opcionais, esta política será atualizada antes ou no momento da implementação. Quando a legislação exigir, essas tecnologias permanecerão desativadas até que o visitante possa aceitar ou recusar seu uso.
Se isso acontecer, a escolha será real: haverá opção de aceitar, de recusar e de configurar por finalidade, a recusa terá o mesmo destaque que o aceite, os scripts ficarão bloqueados antes da decisão, e será possível alterar ou revogar a escolha depois.
Uma ressalva: cookies estritamente necessários podem ter tratamento diferente e não depender de consentimento, justamente porque sem eles o serviço não funciona. A exigência de escolha prévia se aplica às tecnologias opcionais.
9. Como gerenciar cookies
Você pode visualizar, bloquear e excluir cookies pelas configurações do seu navegador. É nelas que ficam listados os cookies guardados no seu dispositivo, com a opção de removê-los e de definir regras por site.
Como este site não define cookies, essa orientação se aplica principalmente a duas situações: aos serviços externos que você acessar a partir dos nossos links, e a eventuais versões futuras deste site, caso passe a usar tecnologias opcionais.
Bloquear cookies por completo não é condição para usar este site. Como não dependemos deles para funcionar, a navegação pelas páginas continua normal. A limpeza ou o bloqueio podem afetar, isso sim, o funcionamento de outros sites e das plataformas externas.
10. Relação com a Política de Privacidade
Esta política trata especificamente de cookies e tecnologias de armazenamento. Ela complementa, e não substitui, a Política de Privacidade.
Para entender como os dados pessoais podem ser tratados durante a navegação e o contato pelos canais disponibilizados, consulte também nossa Política de Privacidade.
Lá estão descritos, entre outros pontos, o controlador, as finalidades, as bases legais — inclusive as hipóteses específicas aplicáveis a dados de saúde — e como exercer os seus direitos.
11. Canal de contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de cookies no site, use o canal abaixo.
Privacidade e proteção de dados
Canal de atendimento da clínica, que também recebe solicitações sobre dados pessoais. O canal de privacidade definitivo está em definição.
Assuntos relacionados a cookies definidos por plataformas externas — WhatsApp, Google Maps ou Instagram — devem ser tratados diretamente com esses fornecedores, nas ferramentas que eles próprios disponibilizam.